En e-commerce, on définit généralement le taux de conversion comme le ratio commandes/visites. Le taux de conversion est-il un indicateur pertinent de performance e-commerce ? Le taux de transformation ne suffit pas à déterminer la performance d’un site Le biais du trafic sur le taux de conversion : si vos commandes augmentent et que votre [...]
Pour augmenter le trafic d’un site e-commerce il faut donner confiance aux internautes pour qu’ils achètent. A chaque problème d’usabilité, la confiance des internautes décroit. Si elle arrive en dessous d’un certain niveau, la frustration s’installe et l’internaute quitte le site. Les principaux problèmes d’usabilité sur les sites e-commerce : - catégorisation difficile des produits (anciennement les catégories de CDiscount ou eBay) - outil [...]
Pour augmenter le trafic d’un site e-commerce il faut donner confiance aux internautes pour qu’ils achètent. A chaque problème d’usabilité, la confiance des internautes décroit. Si elle arrive en dessous d’un certain niveau, la frustration s’installe et l’internaute quitte le site. Les principaux problèmes d’usabilité sur les sites e-commerce : - catégorisation difficile des produits (anciennement les catégories de CDiscount ou eBay) - outil [...]
La vente de produits sur le réseau accompagne le développement général de la vente à distance. Internet lui servant de nouveau support. Le développement de la vente à distance est accéléré par l’évolution même de la société : déstructuration des horaires de travail, insécurité des centres villes et de la périphérie, commodité de l’achat et de [...]
La vente de produits sur le réseau accompagne le développement général de la vente à distance. Internet lui servant de nouveau support. Le développement de la vente à distance est accéléré par l’évolution même de la société : déstructuration des horaires de travail, insécurité des centres villes et de la périphérie, commodité de l’achat et de [...]
Les sites d’ecommerce ont un grand intérêt à intégrer les avis et les témoignages sur leurs expériences d’utilisateurs et à s’adapter. La meilleure preuve de la qualité d’un produit ou d’un service, c’est l’avis positif d’un autre utilisateur. Voici comment tirer parti des témoignages clients sur le commerce electronique. Il est surprenant d’observer que l’avis d’un internaute dans le commerce électronique, même anonyme, est étrangement considéré [...]
Les sites d’ecommerce ont un grand intérêt à intégrer les avis et les témoignages sur leurs expériences d’utilisateurs et à s’adapter. La meilleure preuve de la qualité d’un produit ou d’un service, c’est l’avis positif d’un autre utilisateur. Voici comment tirer parti des témoignages clients sur le commerce electronique. Il est surprenant d’observer que l’avis d’un internaute dans le commerce électronique, même anonyme, est étrangement considéré [...]
Les sites d’ecommerce ont un grand intérêt à intégrer les avis et les témoignages sur leurs expériences d’utilisateurs et à s’adapter. La meilleure preuve de la qualité d’un produit ou d’un service, c’est l’avis positif d’un autre utilisateur. Voici comment tirer parti des témoignages clients sur le commerce electronique. Il est surprenant d’observer que l’avis d’un internaute dans le commerce électronique, même anonyme, est étrangement considéré [...]
Les sites d’ecommerce ont un grand intérêt à intégrer les avis et les témoignages sur leurs expériences d’utilisateurs et à s’adapter. La meilleure preuve de la qualité d’un produit ou d’un service, c’est l’avis positif d’un autre utilisateur. Voici comment tirer parti des témoignages clients sur le commerce electronique. Il est surprenant d’observer que l’avis d’un internaute dans le commerce électronique, même anonyme, est étrangement considéré [...]
le e-commerce a connu au cours de ces dernières années un développement fulgurant. Encore en plein essor, il voit chaque jour s’ouvrir de nouvelles boutiques. Comme pour n’importe quel autre canal de distribution, la réussite sur le web ne relève en effet que très rarement du hasard, ce qui implique la réalisation d’un travail préparatif [...]
